Penerapan E-Government dalam Tata Kelola Kearsipan pada Badan Pengawas Pemilihan Umum Provinsi Gorontalo
DOI:
https://doi.org/10.62383/studi.v2i4.753Keywords:
Archiving, Bawaslu, E-Government, Governance, HR TrainingAbstract
This study explores the implementation of e-Government within the context of Bawaslu (Election Supervisory Agency) and its impact on governance and public trust. The results reveal that, from the support aspect, the success of e-Government implementation is largely driven by the commitment of leadership, which provides essential policies, human resources (HR) training, and technological facilities. However, challenges remain in terms of limited infrastructure and budget constraints at the district and city levels. Regarding the capacity aspect, Bawaslu already possesses competent HR, particularly among the younger generation, and adequate infrastructure. Nevertheless, there is still a need for improvement in the distribution of employee capabilities through continuous training and mentoring. Lastly, from the value perspective, e-Government has proven to deliver tangible benefits, such as increased efficiency, transparency, accountability, and an enhanced public trust in the institution. However, further efforts are required in areas such as system socialization, maintenance, and data security to maximize these benefits. This research highlights the importance of continuous development in both human and technological resources to ensure the optimal success of e-Government initiatives in enhancing governance and service delivery.
Downloads
References
Alhadi, M., & Rahmawati, R. (2024). Indrajit (2016:2). ANTASENA: Governance and Innovation Journal, 2(2), 167-185. https://doi.org/10.61332/antasena.v2i2.243
Aziz, R. A., Hartono, S., & Puspaningtyas, A. (2022). Inovasi pelayanan publik berbasis e-government: Studi tentang pelayanan akta kelahiran melalui e-Lampid Kota Surabaya. Journal of Office Administration: Education and Practice, 2(3), 211-220. https://doi.org/10.26740/joaep.v2n3.p211-220
Chapter, B. (2025). Strategi implementasi digital archive dalam meningkatkan efisiensi dan transparansi tata kelola koperasi: Sebuah kajian konseptual Agus Nugraha. 117-130.
Djani, W. (2022). Administrasi publik (teori dan pergeseran paradigma ke era digital). Zifatama Jawara.
Efektivitas dan efisiensi sistem pengelolaan administrasi surat pada Kementerian Kesehatan. (2023). Jurnal Administrasi Bisnis Terapan, 5(2). https://doi.org/10.7454/jabt.v5i2.1076
Elvia, V., Adnan, M. F., & Khaidir, A. (2025). The role of technology in achieving good governance: A public administration theory perspective. 5(1), 199-206. https://doi.org/10.58737/jpled.v5i1.400
Hilmi, M., Heru, M., Saiful, S., & Yuniarto, R. (2016). Pengaruh penggunaan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan (Studi pada karyawan PT. Telkom Pusat Divisi Regional V Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol, 39(2).
INDONESIA, B. P. P. U. R., & PERATURAN. (2020). BADAN PENGAWAS PEMILIHAN UMUM REPUBLIK INDONESIA PERATURAN. 53-54.
Iqbal, M. I., Manurung, F. E., Dongoran, S., Amalita, R., & Suhairi, S. (2022). Sistem informasi global dan riset pasar. Journal of Social Research, 1(6), 513-517. https://doi.org/10.55324/josr.v1i6.111
Jurnal, B.: Perpustakaan, K., Informasi, D., Sinta Devina, A., Safii, M., Prasetyawan, A., & Ghazali, A. M. (n.d.). 220 | BIBLIOTIKA: Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi. Retrieved from http://journal2.um.ac.id/index.php/bibliotika
Lolytasari, L., & Dirsanala, A. (2023). Digitalisasi arsip dalam mendukung pelaksanaan e-government. Shaut Al-Maktabah: Jurnal Perpustakaan, Arsip Dan Dokumentasi, 15(1), 18-30. https://doi.org/10.37108/shaut.v15i1.963
Mahsyar, A. (2011). Masalah pelayanan publik di Indonesia dalam perspektif administrasi publik: Vol. I(Issue 2). https://doi.org/10.26618/ojip.v1i2.22
Majid, J. (2021). Kontribusi teori contingency: Upaya mewujudkan good governance melalui e-government di Indonesia. Assets: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 11(2), 186. https://doi.org/10.24252/assets.v11i2.23810
Mangkunegara, A. A. A. P. (2009). Evaluasi Kinerja SDM. Refika Aditama.
Mendrofa, H. P., Supriadi, B., Yustiari, S. H., & Lubis, A. F. (2025). Analisis efektivitas reformasi birokrasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia. 8(1), 537-545. https://doi.org/10.56338/jks.v8i1.6811
Monica Cristina Mangolo. (2024). Peran Bawaslu Provinsi Gorontalo dalam penanganan pelanggaran netralitas ASN pada Pemilu di Provinsi Gorontalo. Hukum Inovatif: Jurnal Ilmu Hukum Sosial Dan Humaniora, 1(4), 276-286. https://doi.org/10.62383/humif.v1i4.796
Murtadho, M. A. (2024). Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 1, 1-120.
Muzni Hanipah, & Aryani, L. (2022a). Efektivitas inovasi pelayanan publik berbasis e-government (Simpelin) di masa pandemi Covid-19 (Studi kasus di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab. Sukabumi). Sawala: Jurnal Administrasi Negara, 10(1), 112-128. https://doi.org/10.30656/sawala.v10i1.4619
Muzni Hanipah, & Aryani, L. (2022b). Efektivitas inovasi pelayanan publik berbasis e-government (Simpelin) di masa pandemi Covid-19 (Studi kasus di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab. Sukabumi). Sawala: Jurnal Administrasi Negara, 10(1), 112-128. https://doi.org/10.30656/sawala.v10i1.4619
Noviyanti, N. M., Raka, A. A. G., & Larantika, A. A. A. D. (2021). Implementasi e-government dalam proses pelaporan surat pemberitahuan pajak daerah di Kabupaten Badung. Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 6(2), 85-96. https://doi.org/10.22225/pi.6.2.2021.85-96
Nugraha, J. T., Achmad, T., Warsono, H., & Yuniningsih, T. (2023). E-government dalam perspektif pengguna: Konsep, teori, dan perkembangannya. Stiletto Book.
Nur Rahmawati, D., Winata, H., & Sopyan Febrianto, A. (2024). Efektivitas penggunaan aplikasi Srikandi dan kualitas SDM dalam meningkatkan produktivitas pegawai di Arsip Nasional Republik Indonesia. https://doi.org/10.17509/manajerial.v23i1
Octavian, F., Susanti, E., & Bonti, B. (2023). E-government service quality pada online single submission risked based approach (Oss-Rba) di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Dpmptsp) Kabupaten Sumedang. JANE - Jurnal Administrasi Negara, 14(2), 667. https://doi.org/10.24198/jane.v14i2.45133
Pahleviannur, M. R., De Grave, A., Saputra, D. N., Mardianto, D., Hafrida, L., Bano, V. O., ... & Sinthania, D. (2022). No Title.
Pradana, F. H. (2022). Penerapan e-government dalam pelayanan informasi publik di Diskominfo Kabupaten Bulungan Provinsi Kalimantan Utara. Repository IPDN, 1-17. https://bit.ly/3tRlUNu
Pradipta, A. W., & Manuputty, A. D. (2022). Perancangan tata kelola teknologi informasi menggunakan COBIT 2019 pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Salatiga. Journal of Software Engineering Ampera, 3(3), 153-169. https://doi.org/10.51519/journalsea.v3i3.287
Puji Lestari, I., Moh Nazar Fajri, L., & Penelitian Abstrak, A. (2022). Analisis e-government dalam meningkatkan pelayanan publik. Jurnal Solusi Ilmiah Keijakan Dan Administrasi Publik, 08, 10-23. www.Lomboktimurkab.go.id
Rahmasari, E. (2024). Efektivitas penggunaan aplikasi Srikandi (Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi) pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Aceh Barat. Universitas Islam Negeri Ar-Raniry. https://doi.org/10.51878/cendekia.v4i4.3307
Rahmawati, D. N., Winata, H., & Febrianto, A. S. (2024). Efektivitas penggunaan aplikasi Srikandi dan kualitas SDM dalam meningkatkan produktivitas pegawai di Arsip Nasional Republik Indonesia. https://doi.org/10.17509/manajerial.v23i1
Rosalia, N., Tahwali, J., Darmawati, U. T., Tadulako, U., Nawawi, M., Soekarno, J., No, H. K., Mantikulore, K., Palu, K., & Tengah, S. (2025). Umi Kalsum Dewi Hastuty Dandan Haryono. Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa, 3(1), 144-153. https://doi.org/10.61722/jipm.v3i1.684
Rusdi, A., Putera, R. E., & Kusdarini. (2022). Analisis e-government dalam penerapan aplikasi Sapo Rancak di DPMPTSP Kota Padang. JIAP: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 10(1), 26-48.
Sarosa, S. (2021). No Title.
Shafira, A., & Kurniasiwi, A. (2021). Implementasi e-government dalam upaya Kabupaten Kulon Progo. Jurnal Caraka Prabu, 5(1), 52-68. https://doi.org/10.36859/jcp.v5i1.457
Sudirman, F. A., & Saidin, S. (2022). Pemerintahan berbasis elektronik (e-government) dan pembangunan berkelanjutan: Reviu literatur sistematis. Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 21(1), 44-58. https://doi.org/10.35967/njip.v21i1.269
Sukatin, S., Nuraini, N., Azzahra, A. C., Yunita, F. R., Fransiska, S., & Nafi', T. (2022). Manajemen pelayanan publik di pendidikan tinggi. Histeria Jurnal: Ilmiah Soshum Dan Humaniora, 1(2), 70-78. https://doi.org/10.55904/histeria.v1i2.272
Teressa, R., & Priambodo, B. (2025). Evaluasi penggunaan aplikasi Srikandi dalam efisiensi kinerja pegawai pada bagian administrasi pembangunan sekretariat daerah Kabupaten Jombang. Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(2).
Wahana, N., Afifuddin, & Rahmawati, S. D. (2023). Efektivitas pengelolaan kearsipan di bagian pemerintahan sekretariat daerah Kota Batu. Jurnal Respon Publik, 11(7), 1-7. https://jim.unisma.ac.id/index.php/rpp/article/view/21960
Zuhruf, A. (2024). Transformational leadership: Peran pimpinan dalam transformasi tata kelola kearsipan di lingkungan lembaga administrasi negara. Jurnal Good Governance, 67-79. https://doi.org/10.32834/gg.v20i1.748
