Analisis Implementasi Kebijakan Pelayanan Administrasi (PATEN) di Kecamatan Tempe Kabupaten Wajo
DOI:
https://doi.org/10.62383/kajian.v2i1.96Keywords:
Integrated Administrative Services (PATENT), Implementation of Public Policy, Effectiveness of District ServicesAbstract
One of the government's steps to achieve quality public services is the implementation of Regional Regulation of Domestic Affairs No. 4 of 2010 concerning Guidelines for Integrated Regional Administration Services (PATEN). The report of the Minister of Home Affairs No. 318/312/PUM dated February 28, 2011, outlines the implementation of Integrated Regional Administration Services (PATEN). PATEN is carried out with the aim of making cities the center of community services and serving as service points for subdistrict offices within the regencies/cities, ensuring that the geographical areas can be served more effectively and efficiently. This study is a qualitative research aimed at providing a general or descriptive overview of the researched topic. To offer a general or descriptive overview, the researcher relies on field data. The findings of this study solely describe or frame in-depth interviews with research subjects to provide a clear understanding of the analysis of the implementation of Integrated Administration Policy in Tempe Subdistrict, Wajo Regency. With the steps that have been taken, it is expected that PATEN in Tempe Subdistrict can operate more effectively, efficiently, and transparently, in line with its objective of delivering optimal services to the community.
Downloads
References
Abdul Wahab, S. (2004). Analisis kebijaksanaan: Dari formulasi ke implementasi kebijaksanaan negara. Bumi Aksara.
Agustino, L. (2012). Dasar-dasar kebijakan publik (hlm. 235). Alfabeta.
Arikunto, S. (2006). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Rineka Cipta.
Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Rineka Cipta.
Batinggi, A. (1998). Manajemen pelayanan umum. Universitas Terbuka Bentley.
Edwards III, G. C. (2003). Implementing public policy. Jakarta.
Hardiansyah. (2010). Kualitas pelayanan publik: Konsep, dimensi, indikator dan implementasinya. Gava Media.
Hendryadi, H., Tricahyadinata, I., & Zannati, R. (2019). Metode penelitian: Pedoman penelitian bisnis dan akademik. LPMP Imperium.
Joko Widodo. (2010). Analisis kebijakan publik. Bayumedia.
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2004 tentang pedoman umum penyelenggaraan pelayanan publik.
Lase, (2007). Implementasi pelayanan publik. Program Pasca Sarjana USU.
Marzuki, I. (2015). Skripsi “Implementasi kebijakan pembangunan infrastruktur di Kab Gresik.” Ilmu Pemerintahan: UMM, 15.
Miles, M. B., & Huberman, M. (1992). Analisis data kualitatif: Buku sumber tentang metode-metode baru. PT Remaja Rosdakarya.
Moenir, H. A. S. (2002). Manajemen pelayanan umum di Indonesia. PT Bumi Aksara.
Moleong, L. J. (2005). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi Revisi, Cetakan ke-21). Remaja Rosda Karya.
Moleong, L. J. (2013). Metode penelitian kualitatif (Edisi Revisi). PT Remaja Rosdakarya.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi Revisi). PT Remaja Rosdakarya.
Moleong, L. J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. PT Rosdakarya.
Nugroho, R. D. (2012). Public policy (Edisi Revisi). Elex Media Komputindo.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN).
Rahmayanty, N. (2010). Manajemen pelayanan prima. Graha Ilmu.
Sedarmayanti. (2013). Reformasi administrasi publik, reformasi birokrasi, dan kepemimpinan masa depan. Refika Aditama.
Sinambela, L. P. (2008). Reformasi pelayanan publik: Teori, kebijakan, dan implementasinya. Bumi Aksara.
Solly. (2007). Kebijakan publik. Mandar Maju.
Subarsono, A. G. (2005). Analisis kebijakan publik: Konsep, teori, dan aplikasi. Pustaka Pelajar.
Sugiyono. (2007). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2009). Metode penelitian administrasi. PT Alfabeta.
Sugiyono. (2010). Metode penelitian pendidikan: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Cetakan ke-24). Alfabeta.
Sunggono, B. (2001). Hukum dan kebijaksanaan publik. Sinar Grafika.
Surat Edaran Menteri Dalam Negeri Nomor 100/121/PUM Tanggal 3 Februari 2009.
Surat Edaran Menteri Dalam Negeri Nomor 138/113/PUM Tanggal 13 Januari 2012.
Surat Edaran Menteri Dalam Negeri Nomor 318/312/PUM Tanggal 28 Februari 2011.
Winarno, B. (2005). Teori & proses kebijakan publik. Media Pressindo.
