Peran Media Sosial dalam Komunikasi Internal Organisasi Studi Kasus Organisasi Mahasiswa di UIN SMH Banten

Erfan Maulana

doi:10.62383/dialogika.v1i2.286

Authors

Erfan Maulana UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten

DOI:

https://doi.org/10.62383/dialogika.v1i2.286

Keywords:

Social Media, Internal Communication, Student Organizations, UIN SMH Banten

Abstract

This research examines the role of social media as a means of internal communication within student organizations at UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten. Using a case study approach, the research explores how platforms such as WhatsApp, Instagram, and Facebook are utilized for activity coordination, information dissemination, and strengthening relationships among members. The results indicate that social media provides advantages in terms of speed, accessibility, and interactivity of communication, as well as facilitating the storage of important organizational information. However, challenges exist in the form of information overload, communication ethics issues, digital access disparities, and declining quality of face-to-face interactions. The research also identifies effective strategies for managing internal communication through social media, including the development of communication guidelines, member training, appropriate platform selection, communication scheduling, continuous evaluation, and integration with offline communication methods. The research findings contribute to the development of adaptive organizational communication models in the digital era for student organizations.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Biyantara, B., Putri, S. N. R., & Wisudawanto, R. (2023). Peran humas dalam membangun citra organisasi di RS Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta [Skripsi, Universitas Sahid Surakarta].

Claracynthia, A., Sari, W. P., Putriana, M., Dewi, A. S., Anbiya, M. Z., Seif, A. F., Surya, B. S., & Sulthan, N. A. (2024). Pengaruh media sosial Instagram BEMP Humas dalam meningkatkan minat mahasiswa berorganisasi (Survei terhadap mahasiswa program studi Humas dan Komunikasi Digital Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Jakarta). Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique, 7(1), 95–102.

Dan, M., Niat Beli, M., Nike Skripsi, U., Sebagian Persyaratan, S., & Derajat, M. (2024). Pengaruh komunikasi media sosial terhadap ekuitas. Jurnal Komunikasi Digital, 10(11), 23–28.

Fillah, D. A. (2024). Dinamika penggunaan media sosial: Studi analisis mahasiswa komunikasi dan penyiaran Islam dalam mengungkap permasalahan pribadi [Skripsi, UIN Ar-Raniry Fakultas Dakwah dan Komunikasi].

Hafidhah, H., Herli, M., & Arifin, M. (2020). Peran media sosial dalam menunjang kinerja dan popularitas institusi perguruan tinggi. Jurnal Serambi Ilmu, 21(1), 1–17. https://doi.org/10.32672/si.v21i1.1786

Kurniawan, A., & Hidayatullah, R. (2019). Hubungan intensitas penggunaan media sosial dengan keterlibatan organisasi kemahasiswaan. Jurnal Psikologi UIN Jakarta, 17(3), 233–245.

Lilis, L., Farhah, N., Jannati, A., Hidayat, W., & Peristiwo, H. (2024). Pengaruh penggunaan media sosial terhadap kebiasaan belajar mahasiswa Program Studi Ekonomi Syariah UIN SMH Banten. Morfologi: Jurnal Ilmu Pendidikan, Bahasa, Sastra dan Budaya, 2(4), 154–166. https://doi.org/10.61132/morfologi.v2i4.814

Maulana, F., & Dewi, R. K. (2022). Pemanfaatan media sosial oleh organisasi mahasiswa dalam membangun partisipasi publik. Jurnal Komunikasi & Sosial Media, 4(2), 98–110.

Muslimah, E. O. (2021). Peran organisasi ekstra kampus dalam mengembangkan kecerdasan emosional komunikasi mahasiswa (Studi deskriptif kualitatif pada organisasi Keluarga Mahasiswa Nahdlotul Ulama (KMNU) IAIN Ponorogo) [Skripsi, IAIN Ponorogo].

Nasution, H., & Rahayu, S. M. (2020). Peran komunikasi digital dalam penguatan branding organisasi kemahasiswaan. Jurnal Komunikasi Profesional, 3(2), 145–155.

Ningsih, A. S., & Saputri, F. M. (2021). Strategi promosi organisasi mahasiswa berbasis media sosial: Studi pada organisasi mahasiswa universitas negeri. Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Negeri Yogyakarta, 12(2), 118–127.

Penelitian, A. (2025). Pengaruh media sosial terhadap komunikasi organisasi: Studi kasus pada manajemen krisis. Jurnal Komunikasi Strategis, 8(1), 660–669. https://doi.org/10.56338/jks.v8i1.6972

Prasetyo, A. D. (2021). Strategi komunikasi organisasi dalam meningkatkan partisipasi anggota di era digital. Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Brawijaya, 15(1), 77–89.

Putra, D. R. (2020). Inovasi komunikasi digital di lingkungan organisasi intra kampus. Jurnal Media dan Komunikasi Indonesia, 5(3), 100–112.

Wulandari, R. (2023). Efektivitas Instagram sebagai media komunikasi organisasi mahasiswa dalam menyampaikan program kerja. Jurnal Kajian Media Sosial, 6(1), 45–56.

Zaczckya, L. N. (2017). Media sosial dan politik mahasiswa: Studi kasus penggunaan media sosial oleh pengurus organisasi intra kampus dalam interaksi politiknya. Kontekstualita, 3(4), 1–8.