Mardian, Erwin, et al. “Analisis Peran Trainee Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Concierge Di Lorin Solo Hotel”. Tamasya : Jurnal Pariwisata Indonesia, vol. 2, no. 3, Sept. 2025, pp. 173-80, doi:10.62383/tamasya.v2i3.650.