Sri Yuliyanty Mozin, et al. “Inefisiensi Pelayanan Publik Di Indonesia Pada Era Digital Dan Implikasinya Terhadap Pencapaian Tujuan Organisasi ”. Studi Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi, vol. 3, no. 2, May 2026, pp. 28-42, doi:10.62383/studi.v3i2.1003.