Nursahriza Nursahriza (2025) “Analisis Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia: Studi Literatur terhadap Implementasi Prinsip Good Governance”, Studi Administrasi Publik dan ilmu Komunikasi, 2(4), pp. 82–91. doi: 10.62383/studi.v2i4.754.