Sri Yuliyanty Mozin (2026) “Inefisiensi Pelayanan Publik di Indonesia pada Era Digital dan Implikasinya terhadap Pencapaian Tujuan Organisasi ”, Studi Administrasi Publik dan ilmu Komunikasi, 3(2), pp. 28–42. doi: 10.62383/studi.v3i2.1003.