Revalia H. Maedja, Zuchri Abdussamad, Yakob Noho Nani, Ismet Sulila, and Irawaty Igirisa, “Kualitas Pelayanan Publik dalam Pembuatan Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Banggai”, Perspektif , vol. 3, no. 2, pp. 150–160, Apr. 2026.