Akmal Darmawan, and Easter Tobing. “Pusat Kontak Sebagai Infrastruktur Komunikasi Strategis Pemerintah: Implementasi Komunikasi Dua Arah Kepada Pelaku Usaha”. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara 3, no. 4 (September 24, 2026): 37–53. Accessed October 1, 2026. https://ejournal.appisi.or.id/index.php/Komunikasi/article/view/1225.