Fidyanisa Rahmi Arif, et al. “Kinerja Pegawai Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Gorontalo”. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik Dan Kebijakan Negara, vol. 2, no. 4, Oct. 2025, pp. 198-13, doi:10.62383/komunikasi.v2i4.675.