Theresia Mona Simsen Banjarnahor, and Easter B. U. Tobing. “Strategi Komunikasi Digital Sistem Pengaduan Organisasi Publik Dalam Membangun Kepercayaan Pelapor”. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik Dan Kebijakan Negara, vol. 3, no. 4, Sept. 2026, pp. 170-88, doi:10.62383/komunikasi.v3i4.1244.