Agnia Mumtaza, Shafira Rixas, Hana Afni, Abdurrahman Zavier, and Muhammad Agung Dharmajaya, “Online Reputation Management pada Bank Syariah Indonesia (BSI): Analisis Pengelolaan Media Sosial untuk Memperkuat Citra Syariah ”, Komunikasi, vol. 3, no. 3, pp. 162–175, Jul. 2026.