Duvalio Adnan Zordi (2026) “Manajemen Isu oleh Humas PT Telkomsel Indonesia dalam Menangani Gangguan Layanan Jaringan”, Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, 3(1), pp. 143–153. doi: 10.62383/komunikasi.v3i1.883.