SRI YULIYANTI MOZIN; ALISA TUTULANGO; SITI VAHIZRAH CARLOS; FAJA DIASTI PAPUTUNGAN; FATHIYA H. Penguatan Kualitas Pelayanan Publik melalui Standar Pelayanan Prima dan Indikator Kinerja Terukur. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 11–23, 2026. DOI: 10.62383/komunikasi.v3i2.972. Disponível em: https://ejournal.appisi.or.id/index.php/Komunikasi/article/view/972. Acesso em: 22 apr. 2026.