Sri Yuliyanti Mozin; Sri Naila Putri Abdullah; Alya Putri Pantoiyo; Nur Afni Zakaria; Rahmi Thaib. Kinerja Pelayanan Publik Dan Indeks Pelayanan Publik (IPP): Konsep, Dasar Hukum, Dan Indikator Pengukuran. Komunikasi 2026, 3, 24-39.