Rahmat Rifki Towana, et al. “Kualitas Pelayanan Publik Pada Pembuatan Akta Kelahiran Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Gorontalo”. Kajian Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi, vol. 2, no. 4, Dec. 2025, pp. 29-42, doi:10.62383/kajian.v2i4.775.