Raykhan Maramis (2026) “Ketika Hasil yang Akurat Saja Tidak Cukup: Beban Administratif, Keadilan Prosedural, dan Kepuasan Warga dalam Layanan Perizinan Kepolisian ”, Kajian Administrasi Publik dan ilmu Komunikasi, 3(3), pp. 49–73. doi: 10.62383/kajian.v3i3.1257.