Motivasi Konsumen Generasi Z dalam Keputusan Pembelian Tas Merek Mossdoom : Studi Kasus Mahasiswa KPI angkatan 23 UIN Saizu

Marifatul kamalia Fadilah; Naely Nisfatun Nasiroh

doi:10.62383/kajian.v3i2.1027

Authors

Marifatul kamalia Fadilah Universitas Islam Negeri Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto
Naely Nisfatun Nasiroh Universitas Islam Negeri Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.62383/kajian.v3i2.1027

Keywords:

Consumer Motivation, Generation Z, Mossdom, Purchasing Decisions, Social Media

Abstract

This study aims to explore the motivations of Generation Z in making purchasing decisions regarding the local bag brand Mossdom. Generation Z is recognized as a digital generation whose consumption preferences are influenced by emotions, trends, and exposure to social media. This research adopts a descriptive qualitative approach using a case study method. Data were collected through semi-structured interviews with five respondents aged 19 to 21 years, all of whom are university students and active users of Mossdom products. The findings reveal that purchasing decisions are influenced by a combination of emotional factors such as pride and self-confidence, rational factors such as affordable prices, trendy designs, and product functionality, social factors including peer and family influence, and digital media factors such as influencer reviews and e-commerce platforms. The influence of social media is notably high, ranging from 70 percent to 80 percent. These results indicate that Mossdom has successfully built a positive brand image as a local product that aligns with the lifestyle of Generation Z. The study implies the importance of consistent product quality, innovative design, and adaptive digital marketing strategies to effectively engage young consumers in the digital era.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aqidah, W. (2023). Analisis perilaku konsumsi impulsive buying remaja Generasi Z pada marketplace Shopee Live dalam perspektif ekonomi Islam (studi kasus pada mahasiswa FEBI UNZAH). Jurnal Manajemen dan Keuangan Syariah, 4(2).

Arifianti, R., & Firsanty, F. P. (2025). Motivasi hedonic shopping pada Generasi Z di Kota Bandung. Jurnal Lentera Bisnis, 14(1), 209–217. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i1.1324

Fatimah, S., Putra, S. A., Wardana, M. H., Jariyah, F. A., & Rahayu, L. S. (2025). Strategi pengembangan segmenting terhadap perilaku konsumen Generasi Z Ohm Clothing Jombang, 5(1).

Ginanjar, S. E., Shalsabila, D., Noviawati, R., & Faturohman, R. (2024). Keputusan pembelian pada Generasi Z ditinjau dari endorsement. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 2(2).

Halim, A. (2024). Studi tentang perilaku konsumen Generasi Z dan pengaruhnya terhadap pasar, 1(5).

Halimah, S. N., Husna, S. N. S., Zunaidi, A., Roudhoh, S., Putri, T. R., Latifah, Y. S., & Janah, S. (2023). Pelatihan pemberdayaan media sosial untuk meningkatkan brand awareness pada UMKM Alami Telur Asin (ATA), 1(4).

Hartono, S. C., Ustazah, E. N., & Tristiyono, B. (2022). Studi kebutuhan desain tas wanita kustomisasi untuk Generasi Z sebagai sarana ekspresi diri. Jurnal Desain Idea: Jurnal Desain Produk Industri Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya, 21(2), 83–91. https://doi.org/10.12962/iptek_desain.v21i2.12121

Hunaifi, N., Mauliana, P., Firmansyah, R., Komalasari, Y., Sulastriningsih, R. D., & Dewi, S. W. K. (2024). Dampak media sosial terhadap perilaku konsumtif remaja di era digital. Tabsyir: Jurnal Dakwah dan Sosial Humaniora, 5(3), 161–174. https://doi.org/10.59059/tabsyir.v5i3.1412

Khairunnisa, I., & Heriyadi. (2023). Generasi Z, pemasaran sosial media, dan perilaku pembelian impulsifnya pada produk fashion. Management Business Innovation Conference, 6.

Khoirurroziqin, M. (2024). TikTok dan konsumerisme digital: Studi perilaku belanja fashion Generasi Z. Professional Business Journal, 2(2).

Nidaaul Husna. (n.d.). Pengaruh motivasi konsumen dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian produk Miniso pada Generasi Z.

Oktadiani, O. D., & Laily, N. (2020). Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan pada fast fashion Uniqlo di Tunjungan Plaza Mall, 9(1).

Rachmatunnissa, D., & Deliana, Y. (2020). Segmentasi konsumen coffee shop Generasi Z di Jatinangor. Mimbar Agribisnis: Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis, 6(1), 90–104. https://doi.org/10.25157/ma.v6i1.2686

Razzyka, M. P., Damanik, S. N., Putra, M. R., & Sabani, R. (2025). Persepsi Generasi Z terhadap kepercayaan dalam penggunaan jasa titip di Kota Dumai. Jurnal Mahasiswa Ilmu Administrasi, 1(1).

Regina, T. (2024). Dampak media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen Generasi Z. Jurnal Manajemen, Organisasi dan Bisnis, 13(1), 50–57. https://doi.org/10.56486/kompleksitas.vol13no1.501

Sari, I., & Ardia, V. (2025). Pengaruh konten Instagram Tas Visval terhadap keputusan pembelian (survei pada followers Instagram @Visval). Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi, 3(2), 21–43. https://doi.org/10.59841/saber.v3i2.2529

Sufyan, A., Dewanti, A. C., & Lorenza, L. (2024a). Pengaruh motivasi belanja hedonis terhadap impulse buying pada Generasi Z di Sleman. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(4).

Sufyan, A., Dewanti, A. C., & Lorenza, L. (2024b). Pengaruh motivasi belanja hedonis terhadap impulse buying pada Generasi Z di Sleman. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(4).

Tarigan, N. L. L., Wijaya, P. S. M., Wahyuni, Y., & Sulistyowati, E. (2024). Analisis tingkat loyalitas konsumen Generasi Z terhadap marketplace di Indonesia menggunakan metode NPS (Net Promoter Score). Jurnal Manajemen Strategis: Jurnal Mantra, 1(1), 21–34. https://doi.org/10.30588/jmt.v1i01.1222

Utamanyu, R. A., & Darmastuti, R. (2022). Budaya belanja online Generasi Z dan Generasi milenial di Jawa Tengah (studi kasus produk kecantikan di online shop Beauty by Asame). Scriptura, 12(1), 58–71. https://doi.org/10.9744/scriptura.12.1.58-71

Yusa, V. D. (2023). Pengaruh nilai hedonis dan nilai utilitarian terhadap niat pembelian tas lokal pada Generasi Z wanita. Reviu Akuntansi, Manajemen, dan Bisnis, 3(2), 111–121. https://doi.org/10.35912/rambis.v3i2.2463

Yusa, V. D., & Pratisti, C. (2023). Pengaruh media sosial dan gaya hidup terhadap perilaku konsumtif Generasi Z pada pembelian kosmetik Madame Gie. Dalam Seminar Nasional Hasil Penelitian dan Pengabdian Masyarakat.